Köp- och användarvillkor

  1. Inledning

Dessa villkor gäller för dig som använder och handlar på webbplatsen www.etropapublishing.se. Genom användandet av dessa tjänster accepterar du och godkänner dessa allmänna villkor. Läs därför villkoren noggrant. Alla priser i shopen är inklusive moms och i svenska kronor.

  1. Om tjänsten

Etropa Publishing E-bokhandel är en digital bokhandel där du kan köpa digitala e-böcker, e-ljudböcker och videos. Även vissa fysiska böcker och dvd:er finns.

  1. Avtalsvillkor och upplysningsplikt

Du kan alltid hitta de gällande köp- och leveransvillkoren på denna sida. Etropa Publishing e-bokhandel, även nedan kallad Tjänsteleverantören, har rätt att ändra och uppdatera användarvillkoren och innehållet utan att i förväg få ditt godkännande. Genom att fortsätta använda Etropa Publishings tjänster efter att ändringen trätt i kraft godkänner du ändringen.

  1. Leverans av digitala produkter

Digitala produkter som e-böcker, e-ljudböcker och digitala videos levereras efter ett fullföljt köp i form av en nedladdningslänk direkt på orderbekräftelsen. Du får också ett email med meddelande om genomfört köp med nedladdningslänk. Efter genomfört köp får du som kund tillgång till att ladda ner den nyinköpta produkten på dator, mobil, t.ex. Du har en vecka på dig att ladda ner din digitala produkt och fem kvarstående nedladdningar.

Externa titlar länkas till extern webbplats för köp där deras köpvillkor gäller. Detta kan även gälla tryckta böcker. Etropa Publishing E-bokhandel ansvarar inte för köp på dessa webbplatser.

  1. Betalning

På webbplatsen Etropa Publishing kan du välja att betala på något av följande sätt:

  • Med kort via Paypal eller Stripe: Du kan betala med Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard och Maestro etc. via Paypal eller Stripe, de största och säkraste betalsystemen i världen. Med Paypal kan du handla med köpskydd och i olika valutor. När du genomför ett köp hos Etropa Publishing e-bokhandel förvaras dina kortuppgifter på ett säkert och krypterat sätt hos vår betaltjänstleverantör. Du behöver inte ha ett Paypalkonto utan kan handla som gäst.
  • Med ditt Paypalkonto: Du kan betala med ditt sparade saldo på Paypal eller från ditt bankkonto om du kopplat det till ditt Paypalkonto. Du behöver bara din Paypal e-postadress och lösenord och behöver inte skriva in ditt kortnummer. Det är gratis att registrera ett Paypalkonto på www.paypal.com

 

  • Med Payson kort, faktura, delbetalning:Betalning med Payson. Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. För kortbetalningar med Visa och MasterCard används tillägget 3D-Secure (Verified by VISA och SecureCode), vilket innebär att för anslutna kort behöver man ange sitt lösenord för internethandel alternativt använda sin Digipass, SMS-kod, BankID eller motsvarande.Du kan också välja att betala i efterhand på faktura eller att delbetala över 3-24 månader. E-postfaktura, kreditprövning samt villkor tillämpas. Betala inom 14 dagar 0 kr.  Betala inom 30 dagar +29 kr. Du kan betala fakturan enkelt med Swish. Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.seNär du gör din första kortbetalning med Paysons tjänster har du möjlighet att koppla ditt betalkort eller kreditkort till ditt konto, vid nästa köp behöver du då inte ange dina kortuppgifter på nytt.

    Med Paypal betalar du på ett tryggt sätt från hela världen. Paypal är en trygg och välkänd betalningsleverantör över hela världen. Betala säkert med ett PayPal-saldo, kreditkort eller bankkonto. Vi får pengarna utan att se ditt kreditkorts- eller bankkontonummer.

 

  1. Ångerrätt

Enligt lag finns ingen ångerrätt på digitala produkter, då dessa klassas som en tjänst. Dock erbjuder Etropa Publishing 30 dagars öppet köp/ ångerrätt med 100 % Nöjd Kund Garanti på de digitala produkterna som laddas ned efter köp. Skulle denna ångerrätt missbrukas, spärras kunds konto från fortsatta köp. För externa titlar gäller respektive webbplats köpvillkor.

  1. Reklamation

Som kund har du tre års reklamationsrätt. Om du mottar en felaktig eller defekt vara bör du reklamera inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. Reklamationer meddelas till oss genom e-post: support@etropapublishing.se Vi förbehåller oss rätten att byta ut en felaktig vara till en felfri vara istället för att betala tillbaka köpesumman.

  1. Upphovsrättsskydd och immateriella rättigheter

De immateriella rättigheterna till de produkter du köper hos Etropa Publishing E-bokhandel ägs av respektive författare eller förlag. Etropa Publishing äger återförsäljarlicens för de produkter som ej är utgivna av förlaget. De digitala produkterna är kopierings- och utskriftsskyddade för att hindra olaglig spridning.

När du köper produkter hos Etropa Publishing E-bokhandel, köper du rätten att använda produkten för icke-kommersiellt privat bruk och du har inte rätt att bedriva vidareförsäljning av produkterna. All kopiering och andra typer av spridning är förbjuden. Du är själv ansvarig för att filerna inte sprids vidare till andra användare.Gärningar i strid mot licensrättigheterna kommer att beivras.

All övrig upphovsrätt, varumärkesrätt och/eller andra immateriella rättigheter knutna till Etropa Publishing E-bokhandel och dess tjänster, innehas av Tjänsteleverantören och/eller dess samarbetspartners. Som kund hos Etropa Publishing förvärvar man ingen som helst rätt till dessa rättigheter.

  1. Systemkrav

För att kunna använda webbplatsens digitala produkter såsom e-böcker, e-ljudböcker och digitala videos behövs tillgång till dator, mobil, läsplatta etc. Kund är själv ansvarig för systemkraven för användning av tjänsten. Digitala produkter kan laddas ner direkt och levereras i ett av följande format. Pdf-fil, mp3 eller mp4.

  1. Användning av tjänsten

För att genomföra ett köp hos Etropa Publishing kan du handla utan att registrera ett användarkonto eller genom att registrera ett konto. Om du är under 18 år måste du ha förälders eller annan förmyndares samtycke för att kunna registrera dig som kund hos Etropa Publishing. Som registrerad användare kan du även skriva recensioner om böcker, som kan ses av andra användare av e-bokhandeln. När du skriver en recension visas ditt användarnamn. Recensioner får inte innehålla uppgifter om dig själv eller andra personer, så länge dessa personer inte ingår i boken/produkten.

Produkterna får endast användas för privat och icke-kommersiellt bruk. Du får inte använda Etropa Publishings webbplats på sådant sätt att Tjänsteleverantören eller annan drabbas av olägenhet eller skada.

Tjänstleverantören förbehåller sig rätten att spärra ditt konto om det finns misstankar om att ett brott har begåtts vid användning av Etropa Publishings tjänster. I en sådan situation kan en polisanmälan göras.

  1. Personuppgifter

Etropa Publishing E-bokhandel lagrar och behandlar vissa personuppgifter i syfte att kunna tillhandahålla, administrera och kontrollera kundernas användning av webbplatsen. Etropa Publishing behandlar även vissa personuppgifter för marknadsföringsändamål. Etropa Publishing är personuppgiftsansvarig.

Genom att registrera dig hos Etropa Publishing samtycker du till att dina personuppgifter behandlas för ändamål som är hänförliga till Etropa Publishings tjänster och betalning för dessa.

Vidare samtycker du till att Etropa Publishing kan komma att använda dina personuppgifter för att skicka information till dig om dess produkter och tjänster.

Etropa Publishing lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Du kan välja att erhålla reklam och information om gratis e-böcker, rabatter och nya utgivningar via vårt nyhetsbrev. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet

  1. Cookies, IP-adresser och loggstatistik

Cookies används för att skapa en så god användarupplevelse av Etropa Publishings webbplats som möjligt. Du kan alltid radera cookies från din dator.

För att öka användarupplevelsen använder Etropa Publishing loggstatistik till att exempelvis identifiera vilka böcker som säljer bäst.

  1. Länkar till samarbetspartners webbplatser samt andra webbplatser

Externa länkar till andra webbplatser kontrolleras inte av Etropa Publishing och Etropa Publishing ansvarar därför inte för innehållet på en länkad webbplats eller för webbutsändningar eller andra typer av överföringar som sker från länkade webbplatser.

  1. Friskrivning

Utöver vad som framgår av den övriga delen av dessa villkor, är Tjänstleverantören friskriven från ansvar enligt följande:

Tjänstleverantören ansvarar inte för obehörig åtkomst till eller ändringar införda av utomstående personer på Kundens konto. Vidare ansvarar inte Tjänstleverantören för intrång i andras immateriella rättigheter i samband med användning av Etropa Publishings tjänster.

Etropa Publishing lämnar inga garantier beträffande innehåll, information, produkter, tjänster m.m. som tillhandahålls av eller genom Etropa Publishing på Etropa Publishings webbplats. Etropa Publishing lämnar inte heller några garantier beträffande webbplatsens eller tjänsternas funktion, tillgänglighet, kvalitet, användbarhet eller säkerhet.

Tjänstleverantören ansvarar under inga omständigheter för direkta eller indirekta skador som åsamkats i samband med användning av eller Kundens oförmåga att använda tjänster och/eller material eller information tillhandahållna av Etropa Publishing.

Detta gäller dock inte om Tjänstleverantören orsakat Kunden skada uppsåtligen eller genom grov oaktsamhet.

Friskrivningarna i detta avsnitt i den mån annat inte framgår av tvingande lag.

  1. Lagval och behörig domstol

Dessa villkor omfattas av svensk lag. Tvister avseende dessa villkor, användningen av Etropa Publishing och/eller tjänster som erbjuds via Etropa Publishing ska avgöras av Allmänna reklamationsnämnden i den mån nämnden är behörig att pröva tvisten och uttrycka sin åsikt i fallet ifråga. Om inte Allmänna reklamationsnämnden avgör tvisten, ska den avgöras av svensk allmän domstol.

  1. Kontakt

Vill du ta kontakt med Etropa Publishing kan du göra det via e-post på adress: support@etropapublishing.se

 

Etropa Publishing – Karlskrona – Sweden – support@etropapublishing.se

Få GRATIS e-böcker
I agree to have my personal information transfered to MailChimp ( more information )
Få GRATIS e-böcker och info om rabatter och nya utgivningar.
Din e-postadress hålls strikt privat och du får inte spam! Avregistrera närsomhelst.